ems怎么退件

退件EMS快递的步骤如下：

未签收时拒收

如果快递还未签收，可以在派件时选择拒收，这样快递会原路退回。

已签收后退回

如果已经签收，则需要将快递邮寄回去。可以选择到付或现付运费，但中途不能退件，必须等到目的地后才可以办理退回手续。

通过EMS公众号或小程序退件

可以通过EMS公众号或小程序进行退件操作。具体步骤如下：

在电商平台申请退换货时，选择“自行寄回”并复制收货人信息。

点击EMS公众号菜单栏“寄件”-“寄快递”，或直接进入EMS小程序，点击“个人退货”。

填写寄件人信息后，点击“请填写退货地址”，粘贴已复制的收货人信息，点击识别即可自动录入。

继续完善物品名称等信息，选择快递员上门时间，最快1小时内上门（或选择服务点自寄）。如有保价、密码签收等需要，也可勾选相应服务。

点击“明细”查看预估运费详情，确认无误后点击“下单”即可等候快递员上门或前往网点自寄。

退运申请书

如果包裹被税或需要退运，需要携带证件到EMS邮局办理退运手续。邮局会提供退运申请书，填写后提交材料并签名即可。

特殊情况处理

如果包裹因过期被退回原邮局，需要联系原收寄局并提供相关证明和说明，请求帮助并办理退回手续。

建议

提前规划：提前了解退件流程和所需材料，确保退件过程顺畅。

选择合适的方式：根据包裹价值和具体情况选择最合适的退件方式，如自行寄回或通过EMS公众号/小程序办理。

保持沟通：在退件过程中，保持与EMS客服或快递公司的沟通，确保信息准确无误。