消费者的行为有哪些

消费者的行为可以分为以下几种类型：

复杂型购买行为

消费者面对不常购买的贵重物品，由于产品品牌差异大，购买风险大，需要有一个学习过程，广泛了解产品的性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买。

协调型购买行为

对于品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定的购买风险，所以，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。购买之后，消费者也许会感到某些不协调或不够满意，在使用过程中，会了解更多情况，并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调，以证明自己的购买决定是正确的。

变换型购买行为

对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和评估，而是不断变换所购买的产品的品牌。

习惯型购买行为

对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费行为类型。

减少失调感的购买行为

消费者在购买后产生对所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多优点的怀疑，进而产生失调感。这种购买行为通常发生在消费者高度参与但认为各品牌之间无显著差异的情况下。

寻求多样化的购买行为

消费者在购买产品时具有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，并在下次购买时转换其他品牌。

理性购买行为

消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。大多对开支较大、风险较高的商品（如住房、汽车和假日旅游等），在作出购买决策的各个阶段都会花费相当多的时间和精力，对商品的特点、性能和使用方法等等做到心中有数，在购买商品时往往心无旁骛，直奔主题，表现出十足的自信。

冲动性购买行为

消费者在购买商品时，常常被商品的外观、样式或包装所吸引，不会进行过多的考虑和比较而做出购买决策。与理性购买行为相对，最容易令消费者后悔的购买行为。

诱发性购买行为

消费者在外部力量的诱导性产生购买行为。

忠诚性购买行为

消费者对某一品牌或产品表现出高度的忠诚度，持续重复购买，很少更换品牌。

反向消费者行为

消费者在购买过程中表现出与常规相反的行为，例如，在众人都选择某一品牌时，他选择另一品牌。

这些行为类型并不是相互独立的，它们可能会受到消费者个体差异、文化背景、市场环境等多种因素的影响。了解这些行为类型有助于企业制定更有效的营销策略，满足消费者的需求。