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华为手机怎么退换货

100次浏览     发布时间:2025-01-06 10:21:40    

在华为商城申请退换货的步骤如下:

1. 登录华为商城并前往订单中心。

2. 选择要退货的订单,并点击“退换货”选项。

3. 在退换货界面,根据实际情况填写退货原因、退货数量、是否需要上门取件等信息,并上传相关凭证(如购买凭证、保修卡、质量检测报告等)。

4. 确认退货信息无误后,提交退货申请。

5. 提交申请后,华为商城会审核退货申请,并安排快递上门取件或指导您如何寄回商品。

6. 华为商城收到商品后,会进行验货和审核,确认无误后,会将退款打到您的支付账户中。

注意事项

退货期限:自收货之日起7天内(含)可以申请退货。

配件及手机外观当场验货,签收后概不退换。

如果商品存在质量问题,建议尽快联系华为客服或前往华为客服中心进行咨询和处理,以确保您的权益得到最大程度的保障。

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