苹果电脑怎么退货
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发布时间:2025-01-06 07:28:20
苹果电脑退货的步骤如下:
确认退货条件
确保商品在交付之日起14个自然日内。
商品需完好无损,附带所有配件、手册和说明书,以及原包装。
登录账户并申请退货
使用Apple ID和密码登录苹果官网的订单列表页面。
找到需要退货的商品,点击“发起退货”按钮,并填写退货原因。
准备退货商品
确保商品及其配件、手册、说明书等完好无损,并放入原包装中。
如果收到纸质发票,请一并退回;电子发票则无需退回。
预约上门取件 (可选):
在退货申请页面选择预约上门取件服务。
等待承运商联系并上门取走退货商品。
等待退款
苹果退货中心收到退货商品并检测无误后,将处理退款。
退款时间依据付款方式不同而异,通常国际信用卡支付两周内完成,支付宝、微信、Apple Pay等支付方式约5个工作日内完成。
请注意,以上步骤可能因苹果政策更新而有所变化,请以苹果官网的最新信息为准。