滴滴取消订单怎么扣钱
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发布时间:2025-01-04 20:54:11
滴滴取消订单的扣费规则取决于取消订单的原因和时间。以下是滴滴取消订单可能涉及的费用情况:
无责取消
乘客在司机接单后2分钟内取消订单,通常不需要支付取消费。
乘客在等待司机超过5分钟后主动取消订单,通常也不需要支付费用。
有责取消
乘客在司机接单后2分钟后取消订单,通常需要支付司机5元的取消费。
乘客在出发前10分钟内取消市内订单,需要支付不低于2元、不高于15元的取消费用。
乘客在出发前20分钟内取消市内订单,需要支付不低于订单金额5%的取消费用,但最高不超过15元。
乘客在出发前20分钟至40分钟之间取消市内订单,需要支付不低于订单金额5%的取消费用,但最高不超过25元。
乘客在出发前40分钟至20分钟之间取消跨城订单,需要支付不低于订单金额5%的取消费用,但最高不超过25元。
乘客在出发前20分钟及以内取消跨城订单,需要支付不低于订单金额10%的取消费用,但最高不超过25元。
特殊情况
如果司机迟到,乘客可以免费取消订单。
如果司机因自身原因无法前往约定地点,乘客也不需要承担任何费用。
如果乘客取消订单的原因是误操作、恶意取消或者频繁取消,可能需要承担相应的惩罚性费用。
请注意,上述信息以滴滴平台公示的规则为准,具体金额可能会根据不同的订单类型、距离、时间等因素有所变化。建议乘客在取消订单前仔细阅读平台的相关规则,以避免不必要的费用。