快递公司怎么赔偿的

快递公司在处理丢失快递的赔偿问题时，主要依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律法规。具体的赔偿方式如下：

保价快递

如果快递物品保价，则按照保价金额进行赔偿。

如果保价金额不足以覆盖实际损失，快递公司会按照保价额与邮件全部价值的比例进行赔偿。

未保价快递

如果快递物品未保价，则按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

对于挂号信件，赔偿金额则为所收取资费的三倍。

额外保险服务

部分快递公司可能提供额外保险服务，分为保价和保险两种。

保价服务是寄件人支付额外费用，确保在物品丢失或损毁时能够获得与保价金额相等的赔偿。

保险服务则是通过商业保险公司进行投保，赔偿金额可能根据保险条款有所不同，通常存在免赔额。

协商与投诉

在实际赔偿过程中，建议先与快递公司进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的赔偿方案。

如果协商不成功，消费者可以向消费者保护协会投诉，或者通过法律途径解决纠纷。

特殊物品的赔偿

对于特殊物品（如人事档案、毕业证书、相册等），由于其价值难以评估，可能需要通过法律途径解决，并且律师可能会建议主张精神损害赔偿。

建议

选择保价服务：在邮寄重要文件或高价值物品时，建议选择保价服务，以确保在物品丢失或损毁时能够获得充分的赔偿。

保留凭证：在邮寄过程中，务必保留好相关凭证，如快递单号、邮寄凭证等，以便在发生纠纷时能够提供必要的证据。

及时投诉：如果与快递公司协商无果，应及时向消费者保护协会或相关监管部门投诉，以维护自身权益。