邮寄的东西丢了怎么办

当您邮寄的物品丢失时，您可以按照以下步骤进行处理：

联系快递公司

使用快递公司的官方客服电话进行联系，例如顺丰的95338，京东的950616等。

向客服说明情况，并提供快递单号以便查询。

查询快递记录

登录快递公司的官方网站或使用其提供的移动应用程序查询快递的最新状态。

协商解决

如果快递尚未签收，您可以要求快递公司重新查找或重新发送。

对于保价的物品，按照保价金额进行赔偿。

对于未保价的物品，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，快递公司通常按照实际损失赔偿，但最高不超过服务费用的5倍。

投诉

如果快递公司未能妥善解决问题，您可以向当地邮政管理部门投诉，拨打12305电话进行申诉。

同时，您也可以向消费者协会提出投诉。

法律途径

如果上述步骤均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径进行维权，包括向法院提起诉讼。

收集证据

在整个处理过程中，请确保收集和保存所有相关的证据，如快递单号、交流记录、支付凭证等，以便在需要时提供。

请根据具体情况选择合适的处理方式，并确保在规定时限内采取行动。