工商怎么打假

工商打假的主要流程包括：

投诉与举报

消费者发现假冒商品后，可以向市场监督管理局投诉，也可以拨打监督投诉电话12315进行投诉或举报。

投诉材料可以包括购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等，以证明商品为假冒伪劣产品。

工商部门核查与立案

工商部门在接到投诉后，应在七个工作日内进行核查，并决定是否立案。特殊情况下，可以延长至十五个工作日。

立案时，需填写立案审批表，并附上相关证据材料，由县级以上工商行政管理机关负责人批准，办案机构负责人指定两名以上办案人员负责调查处理。

调解与协商

如果商家不同意协商解决，消费者可以向工商部门或消费者协会投诉，由这些机构进行调解。

调解过程中，双方可以就赔偿问题达成一致，以节省时间和精力。

法院起诉

如果通过投诉和调解仍无法确定赔偿，消费者可以直接向法院起诉。法院在审理过程中，如确定卖家存在欺诈行为，可以要求卖家按照购买商品价款的三倍进行赔偿，不足五百元的，赔偿五百元。

鉴定与取证

如果消费者和商家对商品真伪存在争议，可以申请国家授权的鉴定部门进行鉴定。

证据收集对于维权至关重要，消费者应通过拍照、与卖家的沟通记录等方式保存证据，以便在投诉或诉讼中使用。

建议消费者在发现假冒商品时，首先尝试与商家协商解决，如果协商无果，再向工商部门或消费者协会投诉，并在必要时通过法律途径维护自身权益。同时，消费者在购物时应尽量选择信誉良好的商家和平台，以减少购买到假冒商品的风险。