群体规范的形成（群体形成的五个阶段）

群体并非个体的简单集合，而是需要经过一段相当长的时间才能达到比较成熟的阶段。一般来说，群体形成需要经过以下五个阶段：

一、形成阶段，也称检验和依赖阶段。检验指的是群体成员试图从其他成员的反应探索出什么样的人际行为是可以被接受的。依赖指的是群体成员要弄懂跟谁在一起才能完成任务。这个阶段的特点是群体的目的、结构、领导都不确定，群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范，所以这是一个建立群体规则的行为。当群体成员开始把自己看做群体的一员时，这个阶段就结束了。

二、震荡阶段。群体成员间由于立场、观念、方法、行为等方面的差异而产生各种冲突。一方面，群体成员为争取在群里内有一个良好的位置和所希望的角色而开展活动和竞争，另一方面，群体成员彼此产生意见分歧和仇视，或者对领导产生意见和不满的情况增多，领导所设定的规则很容易受到忽略，对任务要求的抵抗经常出现。这一阶段结束时，群体的领导层次就相对明确了。

第三阶段为规范阶段。在这个阶段中，群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力。这时会产生强烈的群体身份感和友谊关系。当群体结构稳定下来，群体对于什么是正确的成员行为达成共识时，这个阶段就结束了。

心理学家谢里夫的实验表明，在形成群体的初期，成员之间的差异是明显的，但是随着时间的推移，成员之间的差异性逐渐消失，一致性就会明显表现出来。由于群体中人与人相互作用的结果逐渐形成了成员共同的判断标准或依据原则，各个成员的判断趋于稳定，这个过程就是群体规范形成的基本过程。

第四阶段为执行阶段。群体结构已经开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受。群体成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到完成手头的任务。这时，群体中的人际结构成为完成任务的工具。群体成员的资源汇集在一起，致力于任务的完成和目标的实现。

第五阶段为终止阶段。这个阶段中，群体目标已经实现，群体成员已经没有理由再待在群体之中。群体成员开始放松情绪，群体趋于解散。终止和瓦解特别可能发生在为了特定的目的而建立起来的群体中。

上述五个阶段只是理想假设。群体并不总是从一个阶段发展到下一个阶段。有时候几个阶段同时进行。比如震荡阶段和执行阶段就可能同时发生。而在一些意外事件的刺激下，群体甚至可能回到前一阶段。