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客户是企业的什么

100次浏览     发布时间:2025-01-10 06:10:05    

客户是 企业的生存之本、重要资源、生命线。客户不仅包括与企业直接发生业务往来的法人单位或自然人,如中间商和消费者,而且是企业利润的源泉,是现代企业在经营管理活动中加以科学管理的有机整体部分。客户的价值不仅体现在其购买行为上,还体现在其提供的信息、反馈以及推动企业发展的动力等方面。因此,客户关系管理是现代企业成功的关键之一,企业需要不断维护和深化与客户的关系,以确保持续的业务增长和市场竞争力。

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