闲鱼已发货怎么办

在闲鱼平台上，如果已经发货，买家和卖家可以采取以下步骤处理：

确认收货

正常情况下，买家应该收到货物后确认收货。如果买家已经确认收货，那么就无法再申请退款或退货。

申请退款

如果买家在未确认收货前发现商品存在问题或后悔购买，可以与卖家协商并申请退款。买家需要填写退款原因并提交退款申请，等待卖家同意。

如果卖家已经发货且物流信息有更新，买家需要联系快递公司追回快递，并告知卖家，然后双方协商退款事宜。

退货流程

如果买家已经收到货物并发现质量问题，可以联系卖家协商退货事宜。如果卖家同意退货，买家需要按照平台提供的地址寄回商品，并提供退货物流信息。

退货成功后，买家可以在平台上填写退货信息，等待卖家确认退款。

客服介入

如果买家和卖家无法就退款或退货达成一致，可以申请闲鱼客服介入。客服会根据双方提供的证据和情况来裁决。

申诉

如果认为卖家的行为侵犯了买家的权益，可以向工商局或国家工商总局申诉。需要提供相关证据，如聊天记录、交易记录等。

更改快递

如果因特殊情况需要更改快递，买家需要联系之前发货的快递公司进行商品拦截并退回，然后再重新发货。但请注意，已支付过的快递费用不予退款。

建议

提前沟通：在购买前，建议买家与卖家充分沟通，明确商品质量、退换货政策等细节，以减少后续纠纷。

保留证据：在申请退款或退货时，务必保留好相关证据，如聊天记录、物流信息等，以便在需要时提供给客服或相关部门。

及时联系：一旦发现商品存在问题或需要退货，应尽快联系卖家，避免错过处理时间。