淘宝自动收货了怎么办

如果遇到淘宝自动收货但实际未收到货物的情况，可以采取以下步骤处理：

联系商家

首先，联系商家，说明情况并询问货物的具体位置。如果是因为快递原因未能送达，可以请求商家协助延长收货时间或提供快递单号以便查询。

联系平台客服

如果商家不解决问题或联系不上，可以联系淘宝平台客服，提供订单详情和未收到货物的证据，请求平台介入调查。

申请退款或退货

如果确认货物未收到且与商家协商无果，可以在淘宝交易详情页申请退款或退货。这将中止自动收货流程，并启动售后服务。

延长收货时间

根据淘宝的规定，买家和卖家都可以申请延长收货时间。通常情况下，买家可以在距离自动确认收货不到3天的时候操作延长，但需要双方协商一致。

申请淘宝小二介入

如果协商和平台介入仍无法解决问题，可以申请淘宝小二介入处理。在维权详情页面，可以看到倒计时下方的时间，据此申请介入。

关闭自动确认收货功能

如果买家想要关闭淘宝的自动确认收货功能，可以登录淘宝账号，进入个人中心页面，找到订单列表，选择需要关闭自动确认收货的订单，并在确认收货页面关闭该选项。

建议优先尝试与商家沟通解决问题，如果商家不配合，再联系平台客服或申请小二介入。在整个过程中，保留好所有沟通记录和交易凭证，以便在需要时提供证据。