严厉打击“霸王条款”、“幽灵”外卖等违法行为 省市场监管局部署开展“守护消费”铁拳行动

河南日报客户端记者 孔学姣

为营造放心消费环境，大力提振消费，切实加大对危害人民群众生命财产安全、危害公共利益、造成恶劣社会影响的违法案件查处力度，近日，省市场监管局印发通知，在全省范围内部署开展2025“守护消费”铁拳行动。

铁拳行动聚焦消费领域人民群众反映强烈、社会危害性突出的问题，以“打假、处劣、治虚、惩偷”为重点，严厉打击掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、偷工减料、缺斤短两、非法改装、商标侵权、虚假广告、“霸王条款”和“幽灵”外卖等。重点打击以下违法行为：

（一）儿童玩具、学生用品质量安全，羽绒服、羊绒衫以次充好、以不合格产品冒充合格产品；（二）制售伪劣燃气具、假冒伪劣化肥、非法改装电动自行车（特别是电动自行车电池）；（三）电商领域商标侵权串案窝案；（四）“幽灵”外卖；（五）电商领域“霸王条款”；（六）食品违法广告；（七）电子计价秤、水表、电表、燃气表和加油机等计量器具作弊；（八）食品中非法添加有毒有害成分、假冒牛羊肉；（九）检验检测机构弄虚作假。

铁拳行动期间，全省各级市场监管部门将牢固树立和践行“监管为民”理念，严格落实市场监管执法行为规范，切实将服务贯穿于行政执法事前、事中和事后全过程、各环节。全面推进分类、梯次、精准执法，对于危害人民群众生命财产安全、危害公共利益、造成恶劣社会影响的违法行为，依法从重处罚；对于情节轻微、危害较小的违法行为，依法实施首违不罚、轻违免罚，广泛运用处罚、教育、告诫、约谈等方式，更好实现政治效果、法律效果和社会效果相统一。坚决整治乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封，坚决防止违规异地执法和趋利性执法。