“两强两抓”提升98号汽油销量

水母网讯（通讯员 史凤凯）为提升汽油创效能力，中国石油烟台公司通过强管理抓服务、强营销抓推介，持续提高98号汽油销量，截至目前，98号汽油销量实现同比提升17.3%。

强管理抓服务，靠前服务升级体验。分公司全面推广“省心、耐心、放心、贴心、细心”“五心”服务，完成4座示范站授牌和连续无差评天数公屏，督促员工形成规范服务“肌肉记忆”。组织开展“98号汽油销售竞赛”，在活动期间和加油站高峰时段增派人手，缩短顾客等待时间，避免因服务不到位而导致客户流失。鼓励加油站创新营销手段，金沙江路加油站利用靠近旅游景点优势，向销售98号汽油的客户赠送“赶海专用套装”；五指山路加油站靠前服务，提供咖啡、茶饮等特色茶饮“不下车打包”服务，有效提升了现场营销的效率和效果。

强营销抓推介，持续引流“留住”客户。强化高标号汽油宣传，线上统一编发新媒体动员全员转发，通过LED宣传屏、宣传海报、设置广告位等方式加大宣传力度，突出98#汽油会员日活动效果。线下加强员工培训，强化员工的主动营销意识，针对目标客户详细介绍“爱跑98”的独特优势，如高辛烷值特性、燃烧更充分、续航更持久，以“好车加好油”、“好油价更优”引导客户选择98号汽油。与此同时，在“逢‘8’同价”的基础上，阶段性开展“非‘8’有礼”活动，活动期间消费98号汽油满350元，即可获赠啤酒、饮料等畅销好物，吸引客户持续参与。