售后问题哪里投诉

当遇到售后问题时，可以通过以下途径进行投诉：

12315消费者权益保护热线

这是一个全国性的消费者投诉举报专线电话，适用于通过网络或电话购物的方式购买的商品，消费者可以拨打此电话进行投诉。

消费者协会

消费者协会是保护消费者权益的公益性组织，消费者可以向其投诉并寻求帮助。在投诉时，应提供详细的购买凭证和商品照片等相关证据。

质监和工商部门

若经营者无回应或联系不上，消费者可以向当地的质监和工商部门投诉。这些部门负责监督市场经营行为和维护市场秩序，消费者可以向其反映商品质量问题，并要求其介入调查处理。

平台内部客服渠道

对于在品牌云店铺等电商平台购物时遇到的问题，消费者可以通过平台内部的客服渠道进行投诉。通常，平台会提供专门的客服入口或在线客服功能，消费者可以通过这些渠道与平台客服人员在线沟通，反馈问题并寻求解决方案。

商家客服

消费者也可以直接联系商家客服，在商品详情页面或订单页面通常会提供商家客服的联系方式，如客服电话或在线客服窗口。通过直接与商家沟通，消费者可以更快速地解决具体的售后问题。

315消费电子投诉网

这是一个由工业和信息化部中国电子商会主办的大型消费维权资讯网站，消费者可以在此提交投诉，网站会协助消费者维护自身权益。

建议消费者在遇到售后问题时，首先尝试通过平台内部客服渠道或商家客服进行沟通解决，如果问题依然无法解决，再考虑拨打12315热线或向消费者协会及工商管理部门投诉。在投诉时，务必保留好相关证据，以便相关部门能够更好地处理投诉。