重启失败怎么办

当电脑重启失败时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查硬件设备

使用Windows自带的“诊断工具”功能检测内存条和硬盘。

按下Win+R键，输入“msdt.exe -id DeviceDiagnostic”并回车，打开“设备诊断器”。

在“设备诊断器”中，选择“存储”选项卡检测内存条，选择“磁盘驱动器”选项卡检测硬盘。

检查BIOS设置

开机时按下对应的按键（如F2、F10、Delete等）进入BIOS设置界面。

检查启动顺序、硬盘模式等设置是否正确，并保存设置后退出BIOS界面。

扫描病毒

使用杀毒软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家等）对计算机进行全盘扫描，清除病毒和恶意软件。

卸载冲突软件

检查已安装的软件和驱动程序，卸载可能导致重启问题的软件或驱动程序。

修复系统文件

按下Win+X键，选择“命令提示符（管理员）”并输入“sfc /scannow”，按回车键开始修复受损的系统文件。

检查电源问题

确保电源线插头稳固插入插座和电脑，尝试按下电源按钮，观察是否有任何反应。

如果电源线有问题，可以更换备用电源线进行测试。

检查内存条和硬盘

确保内存条和硬盘与主板的连接线稳固，重新插拔内存条和硬盘的电源线和数据线，以排除硬件接触不良的问题。

进入安全模式

重启电脑，按F8进入高级启动选项，选择“安全模式”。

在安全模式中卸载最近安装的软件或系统更新，运行系统修复工具，如“sfc /scannow”命令。

系统还原

在安全模式中，打开“开始”菜单，搜索并选择“系统还原”，选择一个之前电脑正常工作的还原点进行系统还原。

修复系统错误

如果以上步骤均无效，可以考虑使用安装盘选择“修复计算机”进行启动修复，或者考虑重装系统。

强制重启

如果电脑无法正常关机，可以长按主机电源开关强制关机，再打开电脑，看是否能正常进入系统。

通过以上步骤，应该能够找到并解决电脑重启失败的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业技术支持进行进一步的检查和维修。