首批二代身份证有效期将满 甘肃公安全链条服务应对换领高峰

原标题：首批二代身份证有效期将满 甘肃公安全链条服务应对换领高峰

中国甘肃网3月31日讯据兰州晨报报道（记者 张秀芸）今年，甘肃省首批第二代居民身份证将迎来20年有效期满集中换证高峰。为保障群众高效换证，省公安厅居民身份证制作中心创新推出“就近办、上门办、网上办”全链条服务。全省可实现居民身份证“24小时制证”“72小时送达”，其中兰州市可享“48小时极速送达”，制证速度跃居全国前列。

针对“扎堆办、排队难”问题，省公安厅推出“一网通办+精准调度”服务。线上“一键申领”，居民可通过“甘肃政务服务平台”实现证件换领、补办全流程网办，申请材料在线核验，进度实时可查；线下“智能分流”，开放全省派出所“预约办、错峰办、延时办”服务，系统动态调配窗口资源，群众可通过短信提示“就近即办”。甘肃邮政成立身份证快递专项小组，并开辟绿色通道，采用隐私面单、全程定位技术，确保证件安全快速送达。

省公安厅制证中心与相关部门将在“五一”、暑期、考试集中季等高峰时间节点，动态调整各窗口工作时间，对于行动不便人员，成立特别应急小组，提供暖心服务；对于中小学生、异地务工人员，开通加急制证通道，确保紧急用证需求。对于老年群体进行“适老化”服务升级，户籍窗口配备引导员，协助老年人完成照片采集、指纹录入等流程，达到“一次办结、零障碍办理”的目的。