护航假日消费，“五一”来惠东放心游

4月28日，“五一”假期惠东县旅游服务优化新闻发布会举行。南方+记者从发布会上获悉，为保障“五一”假期期间旅游市场秩序和消费环境，惠东将加大市场监管力度，营造安心、放心、舒心的假日消费环境。

“五一”假期期间，惠东组建“巡查+应急”专业队伍。队伍深入稔平半岛、巽寮、平海、港口、阿婆角等滨海旅游热点片区，与属地监管所一同开展动态巡查，严格监管市场主体，及时处置游客诉求，随时处置突发事件。

据介绍，这个假期，惠东建立了“线上+线下”投诉响应机制，各类举报投诉做到第一时间“快速响应、快速处置”。此外，惠东县市场监管局将设立市场监管24小时服务热线，安排专人接听并进行快速响应处置。

在假期到来之际，惠东向旅游市场各经营者发放《“五一”节旅游市场经营行为提醒告诫书》。根据风险研判对一些重点行业和领域的经营者进行集中约谈，筑牢“价格+食品+住宿”监管防线，对农贸市场、餐饮单位、特产店、停车场等重点行业和重点领域进行价格专项巡查，检查是否明码标价、标价内容是否真实清晰，要求做到“一货一价签”。我局将严厉打击欺客宰客、价格欺诈、短斤缺两等违法行为。

在保障食品安全方面，惠东持续推动惠州地方标准《滨海旅游海鲜餐饮经营规范》的贯彻实施，继续发挥优质商家的示范引领作用。督促商家严格执行进货查验、索证索票等制度；加大对旅游景区及周边食品的抽检力度，增加抽检频次和覆盖面，并及时向社会公布抽检结果；开展“餐饮后厨”专项整治，对加工流程、卫生管控加大检查力度，坚决守牢安全底线。

在规范旅馆业经营方面，要求经营者必须对所有房型进行明码标价，并向消费者明示各项服务规则；依法发布广告，不得虚假宣传。在此基础上，还对携程、美团等网络订房平台进行了线上约谈，要求平台开展自查，对存在虚假营销、资质不全、低价引流等违法行为的商家作下架处理并通报进行线下查处。

南方+记者 张国威

【作者】 张国威

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端